Siparişleriniz hafta içi aynı gün içerisinde hazırlanır, saat 16:00'a kadar gelen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. Cuma günleri akşam 16:00'dan sonra gelen siparişler bir sonraki pazartesi günü kargoya teslim edilmektedir. Olası bir stok durumunda 1-2 iş günü içerisinde tedarik edilir ve ivedi bir şekilde kargolanır., böyle bir durum ile karşılaşırsanız ekibimiz tarafından yazılı veya sözlü olarak bilgi alacaksınız.

​

Siparişlerinizin gönderim süreci özenle takip edilmektedir. Siparişiniz sisteme düştükten sonra 2 (iki) aşamalı kontrolden sonra paketleme aşamasına geçmektedir.

​

1. ÜRÜN KARŞILAŞTIRMA: Sipariş ettiğiniz ürünler ile gönderim için hazırlanan ürünlerin karşılaştırması yapılır.

2. KALİTE KONTROL: balonhome.net için özel tasarlanmış ışıklı masa sistemi ile sipariş ettiğiniz ürünler en ince ayrıntısına kadar incelenmektedir. Defo, leke, yırtık gibi hataları bulunmaması halinde siparişiniz paketleme aşaması geçmektedir.

​

Kargo firmasına teslim edilen sipariş 2-4 iş günü içerisinde tarafınıza ulaştırılmaktadır. Bu süre bulunduğunuz konuma ve hava şartlarına göre değişiklik gösterebilir.